ブロックチェーン技術を使用して小売店の盗難に対抗する

小売業界は、米国経済の最も重要な部門の 19 つです。 残念ながら、COVID-XNUMX のパンデミックにより、XNUMX 兆ドル規模の小売部門は店内での盗難に対して脆弱になっています。 

全米小売業連盟の 2022 年小売業セキュリティ調査の結果 表示する 盗難品による小売損失は、94.5 年の 2021 億ドルから 90.8 年には 2020 億ドルに増加しました。また、一部の小売業者は、盗難を防ぐために特定の製品をロックする必要があり、消費者が商品にアクセスできないために売上が減少する可能性があります。

小売業者は小売盗難を解決するためにブロックチェーンに注目しています

これらの極端な対策を考えると、多くの革新的な小売業者は、小売盗難に対抗するためのテクノロジーに目を向け始めています. たとえば、アメリカのホームセンター小売業者である Lowe's は最近、Project Unlock と呼ばれる概念実証を実装しました。これは、無線周波数識別 (RFID) チップ、モノのインターネット センサー、およびブロックチェーン テクノロジを使用しています。 このソリューションは現在、米国のいくつかの Lowe's 店舗でテストされています。

Project Unlockを開発したLoweの技術部門であるLowe's Innovation LabsのエコシステムプラクティスのシニアディレクターであるJosh Shabtaiは、Cointelegraphに、Project Unlockは、より良い顧客体験を創造しながら盗難を抑制するのに役立つ新しい技術を探求することを目指していると語った。

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これを達成するために、Shabtai 氏は、RFID チップを使用して特定の Lowes の電動工具を購入時に起動すると説明しました。 「そのため、顧客が電動工具を盗んだ場合、それは機能しません」と彼は言いました。

Shabtai 氏は、RFID チップは低コストのソリューションであり、多くの小売業者が盗難防止に使用していると述べています。 National Retail Federation の 2022 Retail Security Survey によると、小売業者の 38.6% が RFID システムを既に実装しているか、実装する予定です。 しかし、シャブタイ氏は、RFID システムとブロックチェーン ネットワークを組み合わせることで、小売業者は店内での購入を追跡するための透過的で改ざん防止された記録を提供できると説明しました。 彼は言った：

「Project Unlock を通じて、一意の ID が登録され、各電動工具に割り当てられます。 その製品を購入すると、RFID システムが電動工具を起動して使用できるようになります。 同時に、その情報はパブリック ブロックチェーン ネットワークに記録されるため、トランザクションは誰でも見ることができます。」

プロジェクト・アンロックのリード・プロジェクト・マネージャーであるメディ・サルケシ氏は、コインテレグラフに対し、プロジェクト・アンロックはイーサリアム・ネットワークに基づいていると語った。 Sarkeshi 氏は、Project Unlock の下の各製品は、購入時にステータス変更を受け取る事前に作成された非代替トークン (NFT)、またはデジタル ツインに関連付けられていることを詳しく説明しました。

「製品の NFT は、Lowe's によって販売された場合、盗まれた場合、またはステータスが不明な場合に、ステータスが変更されます。 この情報はすべて、Ethereum ブロックチェーンに記録されているため、顧客と再販業者に公開されています。 我々は本質的に、Lowes の電動工具の購入の真正性の出所を構築しました」と彼は言いました。

Project Unlock の背後にあるコンセプトは大規模な小売業者にとって革新的ですが、資産検証プラットフォーム Real Items の CEO である David Menard 氏は、彼の会社が同様のソリューションを模索していると Cointelegraph に語りました。 「伝統的に、RFID タグは盗難を防止するため、この問題はすでに解決されています」と彼は言いました。 これを踏まえて、メナード氏は、Real Items がデジタル ID と物理的な製品を組み合わせて、盗まれたアイテムを確実に説明できるようにしていると指摘しました。 彼は言った：

「物理的なアイテムがデジタル ツインとペアになっている場合、小売業者は、何が、どこから、どの製品バッチから盗まれたかを正確に知ることができます。 小売業者は、RFID システムによって生成される情報よりも明確にこれを理解できます。」

Menard 氏によると、Real Items は現在、ブランドや小売業者が消費者に詳細な製品情報を提供するために QR コードを生成するデジタル プラットフォームである SmartLabel との覚書を締結しています。 彼は、Real Items が将来 SmartLabel 製品で「デジタル製品パスポート」を実装する計画であることを共有しました。 「私たちはデジタル製品パスポートを、製品のライフサイクル全体にわたって製品に関する情報を保存するための基盤と見なしています」と彼は言いました。

Menard 氏はさらに、Real Items は Polygon ネットワークを使用して製品情報を保存していると説明しました。 ブロックチェーン ネットワークは特定のアイテムに関する情報を記録するためにのみ使用されるため、このモデルは Project Unlock とは異なることに注意してください。 「私たちはエンゲージメントのために製品のデジタル ツイン (NFT とも呼ばれます) を使用します。 盗難防止に結びつく可能性もありますが、小売業者に有用なデータを提供することが重要です。」

Lowe's Innovation Labs と Real Items によって開発されているソリューションは、小売業者にとってゲームチェンジャーになる可能性がありますが、メタバースの台頭は、小売盗難の抑制にも役立つ可能性があります。 McKinsey の「Value Creation in the Metaverse」レポートによると、2030 年までに、メタバースは消費者および企業のユース ケース全体で 4 兆ドルから 5 兆ドルを生み出す可能性があります。 報告書は、これには小売部門が含まれると指摘しています。

デジタル ライフスタイル Web3 プラットフォームである LUKSO のマネジング ディレクター、Marjorie Hernandez 氏はコインテレグラフに対し、Prada などのデザイナー ブランドや、彼女が CEO を務める The Dematerialized などの Web3 マーケットプレイスは、すでに NFT 償還プロセスを使用していると語った。

Hernandez 氏は、これにより、コミュニティがメタバースのような環境でデジタル商品を購入し、店舗で物理的な商品と引き換えることができると説明しました。 彼女は言いました：

「この償還プロセスにより、小売業者はチェーン上で製品を認証する新しい方法を模索し、オーダーメイドの需要でより持続可能な生産プロセスを提供できます。 これにより、クリエイターと消費者の間に、POS を超えた新しい直接アクセス チャネルも作成されます。」

Hernandez 氏は、今後 XNUMX 年でライフスタイル商品のデジタル ID を検討する小売業者が増えると考えています。 「これにより、ブランド、デザイナー、ユーザーは、偽造品や盗難など、今日の小売業界が直面している多くの問題に対して、最終的に透過的なソリューションを手に入れることができます。」

小売業者は盗難に対抗するためにブロックチェーン ソリューションを採用するでしょうか?

ブロックチェーンは店舗内での盗難の解決に役立つ可能性がありますが、小売業者はいくつかの理由でこのテクノロジーの採用をためらう可能性があります。 たとえば、ブロックチェーンと暗号通貨との関連性は、企業にとって問題になる可能性があります。 FTX の崩壊のような最近の出来事は、これを強化します。 

それでも Shabtai 氏は楽観的であり、Lowe の Innovation Labs は、実行可能なものをよりよく理解するために新しいテクノロジを検討することが重要であると考えていると述べています。 「Project Unlock を通じて、私たちはブロックチェーン技術が価値があることを証明しました。 これが、同様のソリューションを検討している他の小売業者の証明になることを願っています」と彼は述べました。 Shabtai 氏は、Lowe's Innovation Labs が電動工具を超えてソリューションを進化させる計画を立てていると付け加えました。

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サルケシ氏は注目に値する一方で、ブロックチェーンを使用して取引を記録することの価値を消費者が理解するのは難しいかもしれないと指摘しました。 「たとえば、私が中古品を購入する顧客である場合、それが盗まれたかどうかを気にする必要はありません」と彼は言いました。 このことから、サルケシ氏は、このようなソリューションが完全に成功するためには、顧客の考え方に変化が必要であると考えています。 彼は言った：

「これは文化構築の挑戦です。 一部のお客様は、最初は盗品を購入することを快く思わないかもしれませんが、これは全体的に共鳴する必要があります。 製品が盗まれると、サプライ チェーン全体が被害を受けることをお客様に知ってもらいたいのです。 その文化を構築するのは難しいかもしれませんが、長期的にはそうなると信じています。」