ブロックチェーンを使用して Web2 ビジネスを改善する方法

民間部門は、ブロックチェーン技術の変革の可能性の表面をなぞっただけです。 従来の企業は Web3 への適応を開始する必要があり、そうしないと取り残される危険があります。

新しいインターネットの到来

Web3 は単なる流行語ではありません。Web3 は、一般の人々がデジタル世界を体験して貢献できるだけでなく、その一部を直接かつ安全に所有できる、根本的な新しいパラダイムです。 このテクノロジーは、Web2 ネイティブの新興企業を超えて、WebXNUMX 企業に継続的な関連性を確保するのに役立つさまざまなメリットをもたらします。

多くの大手 Web2 企業はすでにブロックチェーンを最適に統合する方法を模索していますが、民間部門の Web3 採用はまだ初期段階にあります。 誇大宣伝が少なく、より深刻な状況が続いている弱気市場は、企業が顧客関係、セキュリティ、ステークホルダー間の信頼をレベルアップする Web3 機能を実装するのに最適な時期です。

物事をシンプルに

Web2 企業は、具体的な方法でビジネスを改善できる特殊なブロックチェーン ソリューションを探す必要があります。 このプロセス全体を通じて、アクセシビリティに重点を置き、エンド ユーザーにとって不必要な複雑さを避けることが重要です。

Web3 テクノロジーは、必ずしも顧客に表示されたり、ブロックチェーンの経験を必要とせずに、技術スタックの貴重な部分になる可能性があります。 たとえば、Starbucks Odyssey エクスペリエンスでは、オンチェーンの収集品を利用していますが、ユーザーはクレジット カードだけで、事前の暗号化の知識を必要とせず、Starbucks Web アプリ内で「スタンプ」を購入できます。

Web3 を利用した製品のオンボーディング プロセスを合理化するには、従来の企業もアカウントの抽象化の概念を理解する必要があります。 個人がブロックチェーンと対話する方法をカスタマイズすることにより、アカウントの抽象化により、企業は改善された顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 考えられるユースケースの XNUMX つは、ユーザーに代わって取引手数料を支払うことで、ユーザーがチェーン上で迅速かつシームレスにアクションの実行を開始できるようにすることです。

効率的なオペレーションを実行する

さらに、Web3 に移行する際には、企業の内部プロセスを単純かつアクセスしやすい状態に保つことが重要です。 社内にブロックチェーンの専門家を置くことは価値がありますが、目標の達成を支援するために、専門の Web3 請負業者やホワイトラベル サービス プロバイダーを検討することも必要です。 これにより、柔軟性が高まり、ブロックチェーンへの取り組みを予算内でスケジュールどおりに進めることができます。

結局のところ、ビジネス リーダーは、関係するすべての利害関係者のシンプルさと効率を優先しながら、Web3 で顧客を満足させる創造的な方法を模索する必要があります。

コミュニティとつながる

あらゆるビジネスにとって、顧客の獲得と維持は極めて重要です。 企業は日常的に、新規顧客をオンボーディングし、確実に定着させるために膨大なリソースを費やしています。 ブロックチェーン時代には、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを構築し、忠誠心に報い、顧客との永続的な絆を築くための新しい方法が数多くあります。

顧客維持戦略の多くは、個々の顧客を特別だと感じさせることに焦点を当てています。 独自のデジタル アセットを配布する Web3 の機能を利用すると、ユーザーがお気に入りのメディア フランチャイズや自動車会社などの一部を本当に所有しているように感じる個人的なタッチでコミュニティを活性化することが、かつてないほど簡単になりました。

Web3 がより成熟するにつれて、既存の Web2 ビジネスを引き継ぎ、表面的なブロックチェーン要素に取り組むだけでは十分ではなくなりました。 本当の課題は、真の価値を提供し、持続可能な方法で顧客と関わる方法を見つけることです。

一例として、Starbucks Odyssey があります。Starbucks Odyssey は、有名なコーヒー チェーンの特典プログラムを拡張して、オンライン マスター クラスや限定イベントなど、Web3 を利用した新しい特典を提供します。 スターバックス オデッセイは、ゲーミフィケーション、パーソナライゼーション、独占性の要素を追加することで、すでに確立されたブランド アイデンティティをさらに促進します。

データのセキュリティを向上させる

ブロックチェーンは、お気に入りのブランドの一部を所有することに加えて、ユーザーがオンライン データとデジタル アイデンティティの所有権を取り戻すことも可能にします。 Web3 の新しい世界は、ユーザーが大手テクノロジーの言いなりになるのではなく、自分の情報を直接管理できることを意味します。

自己主権アイデンティティ (SSI) などの新しい概念は、ブランド ロイヤルティをさらに強化する相互利益関係の一環としてのみデータを共有することに顧客がすぐに同意できることを意味します。

さらに、この新しいデータ パラダイムは、Web3 の分散化を通じてセキュリティの向上につながる可能性があります。 巨大テクノロジー企業の一元化されたデータサイロは、3 年だけで 2013 億の Yahoo アカウントが侵害されたときのように、悲惨な結果をもたらす可能性があります。

Web3 は分散台帳テクノロジーを使用してデータを安全に保存するため、Web2 企業はこれらのソリューションを採用して、情報の漏洩、盗難、重複のリスクを軽減できます。 従来のデータ ストレージのような単一障害点を持たない代わりに、Web3 ストレージにはコンセンサスが必要であり、そのため悪用が非常に困難になる可能性があります。

信頼と透明性を高める

ビットコインとより広範な Web3 の精神の重要な部分は、「検証する、信頼しない」です。 この信念は、個人が独立して何が真実かを確認する権限をもっと持つべきであることを意味します。 そのため、Web3 は顧客エンゲージメントを高め、データの安全性を高めるだけでなく、企業がより信頼を得るのにも役立ちます。 これは、ブロックチェーン技術により、企業がサプライチェーン管理などの分野ではるかに可視化された状態で主要な業務を実行できるようになるためです。

ビジネスのすべての側面を必ずしもブロックチェーン上で公開する必要はありませんが、これは、特に金融分野における消費者信頼感の低下による問題を軽減するのに役立ちます。

たとえば、透明性のレベルを高めることは、最近シリコンバレー銀行で起こったような取り付け騒ぎを防ぐのに役立ちます。 Web3 は、規制上の監視に加えて新たなレベルの監視を提供し、機関のバランスシートが適切であることを確認し、潜在的には次の取り付け騒ぎの波を防ぐこともできます。

あなたのビジネスはまだ早いです

ブロックチェーンはここ数年、金融やビジネスの世界で主流のトピックとなっていますが、このイノベーションの波に参加するのに遅すぎるということは決してありません。 従来型企業の継続的な変革も、この効率性、パフォーマンス、コスト削減の新しい波を利用できるため、ブロックチェーンの新興企業はこのデジタル革命の方程式の一部にすぎません。 テクノロジーがエンドユーザーに見えるかどうかに関係なく、今日の消費者は、より魅力的で安全で信頼できるブランドを求めています。 これらの各分野で、Web3 が役に立ちます。

ヴォルフガング・リュッケル Istari Vision および Entity.global の CEO です。 彼の専門は Web3 スタートアップ、DeFi、GameFi です。 

この記事はコインテレグラフ イノベーション サークルを通じて公開されました。コインテレグラフ イノベーション サークルは、コネクション、コラボレーション、およびソート リーダーシップの力を通じて未来を構築している、ブロックチェーン テクノロジ業界の上級管理職および専門家で構成される精査された組織です。 表明された意見は、必ずしもコインテレグラフの意見を反映するものではありません。