世界最大の半導体チップメーカーである台湾積体電路製造会社（TSMC）の Glassdoor プロフィールでは、米国の現従業員と元従業員が過酷な労働条件についてメッセージを交換しています。 「人々は…XNUMXヶ月連続でオフィスで寝ていました」とエンジニアはXNUMX月に書いた。 「XNUMX 日 XNUMX 時間勤務が標準で、週末のシフトも一般的です。 ここでのワークライフバランスがいかに残酷であるか、強調することはできません。」 「TSMCは服従を目指しており、米国に対応する準備ができていない」と別の技術者はXNUMX月に書いた。
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TSMC の米国事業は、27 件のレビューで Glassdoor の支持率 91% を獲得しています。これは、他の人にそこでの勤務を勧めるレビュー担当者は 85 分の XNUMX 未満であることを意味します。 TSMCの主なライバルのXNUMXつであるIntelは、数万件以上のレビューにもかかわらず、XNUMX％の支持率を持っている。
このような苦情は Glassdoor ではよくあることですが、Glassdoor では匿名性によって労働者が過去および現在の雇用主を隠すことができます。 しかし、TSMC従業員らの不満は、より大きな問題を示している。台湾の半導体大手企業の厳しい社風が米国の従業員や求職者を苛立たせており、アリゾナ州に新設した52つのファウンドリーに十分な従業員を雇用するTSMCの取り組みが困難になっているのだ。 これらのファウンドリは、重要な半導体産業の再支援を目的とした米国の XNUMX 億ドル規模の CHIPS 法の基礎となっています。
TSMCは、40億ドルを投じて2024年と2026年までに世界最先端のチップを量産するXNUMXつの半導体ファウンドリを建設する予定である。ジョー・バイデン大統領は、外国企業による米国史上最大規模のTSMCへの投資を「ゲームチェンジャー」とみなした。これは、ワシントンによる中国との一か八かのハイテクチップ軍拡競争のさなか、重要なチップのサプライチェーンを米国に戻すことになる。
CHIPS法を求めて活動した業界団体である半導体産業協会は、この取り組みにより42,000年までに2030万4,500人の新規雇用が追加されると見積もっており、バイデン政権はこの数字を頻繁に引用している。 TSMCは、アリゾナ州のXNUMXつの工場をサポートするためにXNUMX人の新規労働者を雇用すると発表しており、これは創出される新規雇用全体のかなりの部分を占める。
しかし、同社の採用意欲は米国の半導体業界と衝突しており、同業界の需要の高い労働者は親切で高賃金の雇用主と働くことに慣れており、TSMCのやり方に反発している。
世界で65,000万2,000人の労働者を雇用しているTSMCは、これまでアリゾナ工場に600人のエンジニアを含むXNUMX人近くのスタッフを採用したと発表した。 しかし、TSMCの過酷な労働文化、厳格な基準、数カ月に及ぶ海外研修義務により、現職および将来の米国人従業員の採用が遠ざかっているため、採用担当者へのインタビューによると、これらの採用は厳しい戦いであったことが分かる。 半導体大手の同社は、アリゾナ州での採用は予定通りに進んでいるとしているが、最近新たな方針を導入しており、緊急に必要としているエンジニアや技術者の間で、雇用主が容赦がないという評判に対抗しようとしていることがうかがえる。
TSMC の新入社員に対する厳しい期待
台湾の国立屏東大学の会計教授で半導体業界の専門家でもある周國華氏は、台湾ではTSMCは「私たちの守護者、救世主、そして光」として尊敬されていると語る。 昨年75.9億ドルの収益を上げた同社は、ハイテク機器に動力を供給する世界最先端のチップの90％を製造している。 TSMCは台湾のGDPの5.7％を占めており、世界経済にとって非常に重要な存在であるため、台北とその同盟国はTSMCを、中国政府が自国の領土だと主張する自治島への中国の侵略を阻止する「シリコンシールド」であると考えている。
TSMC は国内でも従業員に高いハードルを設けています。 80年の企業報告書によると、台湾人従業員の2020％、管理職のXNUMX％以上が修士号以上の学位を取得している。 そして会社は従業員が自分の立場を知っていることを期待しています。
「確かに、TSMCは（仕事関連の問題について）合理的な意見表明を許可するかもしれないが、それはエンジニアか次長から部門長までに限る」と、台湾のTSMCで5ナノメートルチップエンジニアとして長年働いてきたジョーイは言う。 XNUMX年近く経つと言われました フォーチュン。 「経営者が上層部に意見を言うことは不可能です。 そんなことは絶対にできない」とジョーイは語った。 （彼は報復を恐れたため、ニックネームのみで特定されるよう求めた。）
ジョーイ氏によると、上司は残業を申請する労働者を叱責するという。 ほとんどの労働者は、重い仕事を終えるために残業をしていますが、多くの労働者はその分の支払いを求めることができません。 「それはすべて策略だ」とジョーイは言った。 フォーチュン は米国を拠点とする数人の新入社員と台湾を拠点とするエンジニアに連絡を取ったが、TSMCの厳格なプライバシーポリシーと報復への懸念を理由に全員が話を拒否した。
「私たちの給料は[10日]85,000時間だけですが、仕事が終わるまでは帰りません。 そして、私たちはそれを喜んで報告したことは一度もありません」と、台湾のTSMCの現従業員と元従業員のためのXNUMX人が参加するFacebookの非公開グループのメンバーはXNUMX月に書いた。
同社の17.6年持続可能性報告書によると、TSMCの世界全体での前年入社社員の離職率は、2021年の11.6％から2017年には2021％に急増した。
それでも、TSMCは比較的高い賃金を提供していることが主な理由で、台湾では切望される雇用主となっている。 修士号を取得した工学系の新卒者の年収は平均 65,700 ドルですが、一般のフルタイム職員の年収は 32,800 ドルです。これに対し、台湾の平均年収は 21,700 ドルです。
Chou 氏は、TSMC の優位性は「上司と部下の間の明確な階層構造」を示す「高度に規律ある」労働文化にあると考えています。 2021年から2022年にかけて、パンデミック中のチップ需要の急増を反映して、同社の売上高は急増し、収益は30％近く増加した。
しかし、ハイテクチップの生産におけるTSMCの優位性は、同社が米国で高学歴の候補者に提供している偏った取引、つまりライバルよりも低い給与と引き換えに厳しい訓練を必要とする厳しい職場を埋め合わせていない。
TSMCは「すべての博士号は必要ない」
台湾の高等教育制度では、大学生の 31% が STEM 専攻を選択しているが、米国では 17.5% が TSMC を台無しにしている。 半導体業界の専門家でニュースレターの著者であるディラン・パテル氏によると、自社工場での仕事については、同社はインテルのような同業他社よりも博士号や修士号を取得した候補者を優先しているという。 半分析。 今年の初めに、エンジニア職の求人情報が審査されました。 フォーチュン 博士号を持つ候補者を探しました。 または修士号。
一部の業界観察者は、TSMCの教育に対する期待が不必要に高く、特に米国では数十年にわたるチップ製造のオフショアリングとシリコンバレーの高収入ソフトウェア職の誘惑により、ハードウェアに特化したSTEM卒業生の不足が生じていると主張している。 コンサルタント会社アクセンチュアは、米国は「バリューチェーン全体にわたる深刻な人材不足」に直面していると主張している。 同報告書は、航空宇宙、防衛、自動車などの分野における重要な半導体アプリケーションの国内需要を満たすだけで、米国は70,000万人から90,000万人の「高度なスキルを持った人材」を必要としていると見積もっている。
大量生産のファブでは、高度なチップを製造するための技術を研究開発するエンジニアなど、高度なスキルを持った労働者が必要です。 しかし、工場従業員の大半は生産ラインで働いており、学士号以上のものは必要ないと、ロチェスター工科大学フェロー兼工学教授のサントシュ・クリネック氏は言う。
「この業界では博士号は必要ですが、すべての博士号が必要なわけではありません」と彼女は言います。
もう一つの課題は補償です。 アリゾナに本拠を置き、TSMCに採用している半導体人材紹介会社の最高経営責任者（CEO）によると、TSMCは「ある程度の経験を積んだ博士号取得者に」年間最大160,000万ドルを支払っているという。 その同じ博士号。 企業の給与を追跡するウェブサイト「Payscale」によると、インテルでは約30,000万ドル多く稼ぐことができるという。
一方、TSMCの米国のライバル企業は、TSMCの採用攻勢から身を守っている。 人材紹介会社のCEOは、候補者は「これまで見たことのないような逆オファーを受けている」と語った。 インテルは… [人々] に 10,000 ドルから 20,000 ドルを与えて、継続してもらえるようにしています。 私たちはそのようにして人々を失いました。」
才能と経験のある人は誰でも「非常に人気があり、たくさんのお金を稼いでいます。」 課題は、大金を同時にかけずに行動を起こすインテル[と] GlobalFoundries の人材を見つけることです」と CEO は言います。
最長18ヶ月の海外研修
採用の課題にさらに拍車をかけているのは、TSMCが米国に拠点を置くエンジニアリングおよび技術者を新規採用し、数ヶ月間のトレーニングと文化体験のために台湾に派遣することを要求していることだ。
TSMCは2021年600月以降、新たに採用した米国人エンジニアXNUMX人を台湾に派遣している。 「彼らは現在、最先端の半導体技術の知識を備えてアリゾナに戻っています」と同社の広報担当者は語った。 フォーチュン.
半導体専門人材紹介会社SBTインダストリーズの社長、ジャスティン・キンゼー氏によると、米国従業員が台湾で12～18か月を過ごす必要がある海外研修は、米国のライバル企業や外資系企業でも異例のことだという。
アリゾナを拠点とする同CEOは、台湾で研修するエンジニアや技術者の最初の人材を採用するのは「採用は非常に困難だった」と語る。 「（適格な候補者30人に）30件の仕事を送り、おそらく19人かXNUMX人を採用するだろう」と彼は語った。 採用担当者らによると、一部の若手エンジニアはTSMCの海外研修を、世界で最も洗練されたチップ製造ツールを訓練するための全額負担の台湾旅行だとみなしていたという。 しかし多くの候補者は、家族に負担がかかることを理由に台湾に行くことに消極的だった。 新型コロナウイルス感染症や中国との地政学的緊張を心配する人もいれば、単にパスポートを持っていない人もいた。
TSMCの本拠地でTSMCと協力しているある企業トレーナーは、同社の米国人新入研修生が台湾に到着すると同社のベテラン社員と衝突するのは主に、米国人が台湾人の同僚が期待するほど権威を尊重していないからだ、と語る。 それでも彼女は、TSMCが「文化のギャップを埋める」努力をしたことを認めている。
TSMCは「バランスのとれた生活」の育成に努めています
TSMCは、米国のチップ人材を巡る熾烈な競争でより有利に競争できるよう変更を加えている。
同社は採用と定着率の向上を目指し、20年に全世界で従業員の給与を2021％増額した。 （採用担当者らによると、TSMCのライバル企業はその見返りとして給与を引き上げ、業界全体の給与が上昇したという。）
TSMCは従業員に「バランスの取れた生活を育む」よう奨励していると述べ、同社の米国施設にはフィットネスセンターやヘルスセンター、「さまざまなアクティビティやクラブ、温かい雰囲気」を提供していると広報担当者は述べた。 同社はまた、「従業員が労働条件に関するアイデアや懸念を共有できるように、いくつかの社内コミュニケーションチャネルを促進している」と広報担当者は述べた。 「私たちは積極的に耳を傾け、必要に応じて変化を提供します。」
同社はまた、アリゾナ州の研修施設のアップグレードと拡張を行っているため、海外で研修する必要がある新入社員は少なくなるが、「台湾での現地研修が必要な役割はまだある」と広報担当者は述べた。
それでも、TSMCが必要とする熟練労働者を大量に引き付けるためには、TSMCは「人々が働き、そして留まりたいと思う文化の発展」に注力する必要があると、間もなくTSMCの採用を開始する中西部拠点の採用担当者は言う。 。 「すべての福利厚生、報酬、長年にわたる雇用の専門知識を備えたアメリカ企業であるインテルでさえ、依然として[雇用]に困難を抱えているだろう。 TSMCにとってそれがどれだけ困難になるか想像もつきません。」
台湾の半導体産業を確立したとされるTSMC創設者のモリス・チャン氏は、台湾での同社の成功を他国で再現するのは難しいと繰り返し述べてきた。 チャン氏が言うように、米国の「製造業の人材の不足」と高額な生産コストが、TSMCの米国での戦略を特に困難なものにしている。 （アリゾナ州のチップのコストは台湾よりも50％高く、チャン氏は最近、その価格がXNUMX倍になる可能性があると警告した。）チョウ氏の見解では、米国での生産を拡大するというTSMCの決定は「経済合理的ではない」が、この計画の地政学的な価値は米国にとっても、また米国にとっても台湾は、中国と紛争が起こった場合、失敗することができないほど重要になる可能性がある。
この物語はもともとFortune.comで紹介されました
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出典: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html